Больше выручки с тех же заявок
Обращения, которые у вас уже есть, доходят до оплаты чаще: мы находим, где путь обрывается, и закрываем это место.
Автоматизация продаж и работы с клиентами
Сначала считаем — потом автоматизируем.
Автоматизация продаж и работы с клиентами, которая растит выручку и снимает расходы. Начинаем с недели на ваших данных: показываем в рублях, что окупится, — и только потом внедряем.
- неделя на ваших данных
- фиксированная цена
- записи обезличены
- остановиться можно после любого шага
Меньше ручной работы
Рутину между обращением и оплатой снимает автоматизация: ответ вечером и в выходные, напоминания, подготовка данных.
Понятный первый шаг
Неделя на ваших данных и фиксированная цена. Цифры увидите до того, как что-то внедрять, и сможете остановиться.
Порядок работы
Как это работает
Четыре шага, и после каждого можно остановиться. Вы платите за следующий шаг, только когда видите цифры предыдущего.
- 1
Экспресс-расчёт
1–2 дня, бесплатно
Вы присылаете десять разговоров — мы возвращаем страницу: что в них слышно и где вероятнее всего теряются деньги. Ни к чему вас не обязывает.
- 2
Расчёт
5–7 рабочих дней, фиксированная цена
Берём 200–300 разговоров и переписок. Разбираем их с помощью искусственного интеллекта — поэтому неделя, а не квартал. На выходе карта находок: где теряются деньги, сколько это в рублях и что окупится в первую очередь.
- 3
Автоматизация
2–3 недели
Берём из карты одно место — самое быстрое по возврату — и доводим его до работающего процесса. Что меряем и через сколько проверяем, записано заранее.
- 4
Сопровождение
помесячно, по желанию
Поддерживаем и развиваем то, что работает. Через несколько месяцев разбираем разговоры повторно — это и есть замер: сравниваем с картой находок.
Состав расчёта
Что остаётся у вас после недели
Три документа и три часа работы с отделом. Всё это ваше независимо от того, закажете вы автоматизацию или нет.
- 1
Отчёт по вашим разговорам: что клиенты просят и о чём спрашивают, где путь к оплате обрывается. Каждая тема — с прямыми цитатами и числом разговоров.
- 2
Карта находок: два-три места потери. По каждому — сколько теряется в месяц в рублях, чем закрывается, за какой срок вернётся и как мы проверим, что сработало.
- 3
Практикум для отдела, 3 часа: сотрудники сами слушают своих клиентов на обезличенных записях и сами принимают одно правило на месяц.
Цена входа
Расчёт по вашим разговорам
60 000 ₽
фиксированная сумма, предоплата
- 200–300 разговоров и переписок отдела продаж
- Отчёт по вашим разговорам: что клиенты просят и о чём спрашивают, где путь к оплате обрывается. Каждая тема — с прямыми цитатами и числом разговоров.
- Карта находок: два-три места потери. По каждому — сколько теряется в месяц в рублях, чем закрывается, за какой срок вернётся и как мы проверим, что сработало.
- Практикум для отдела, 3 часа: сотрудники сами слушают своих клиентов на обезличенных записях и сами принимают одно правило на месяц.
- 5–7 рабочих дней — и разбор находок с вами на встрече
Лестница
Что сколько стоит
Обязательна только первая строка — и та по вашему решению после экспресс-расчёта. Дальше идём, если карта находок показала, что идти есть за чем.
Ступень 0
Экспресс-расчёт
0 ₽
1–2 дня
Десять ваших разговоров и страница ответа: что мы в них услышали и где вероятная потеря. Дальше решаете вы.
Ступень 1
Расчёт по вашим разговорам
60 000 ₽
5–7 рабочих дней
200–300 разговоров и переписок отдела продаж: отчёт с цитатами, карта находок с потерями в рублях и сроком возврата, практикум для отдела на 3 часа.
Ступень 2
Автоматизация первого места из карты
150 000–250 000 ₽
2–3 недели
Берём одну найденную потерю — самую быструю по возврату — и доводим до работающего процесса, с проверкой по показателю из карты. Цена расчёта засчитывается при заказе в течение 30 дней после разбора.
Ступень 3
Сопровождение и развитие
50 000–80 000 ₽ / мес
помесячно
Поддержка и изменения того, что работает, новые сценарии. Повторный разбор разговоров — как замер результата: сравниваем с картой находок.
Ступень 4
Следующие места
350 000–600 000 ₽
1–2 месяца
Второе и третье место из карты, связки с вашими системами. Берёмся, когда первое место уже отработало и это видно по показателю.
Остановиться можно после любой ступени, без доплат. Цена расчёта засчитывается в автоматизацию, если заказать её в течение 30 дней после разбора. Работу сторонних сервисов на ступенях 2–4 вы оплачиваете напрямую — в цену работ она не входит.
Безопасный вход
Чем вы рискуете
Коротко: неделей ожидания и фиксированной суммой, которая возвращается в цену следующего шага. Всё остальное мы держим на своей стороне.
Фиксированная цена
Сумма названа до начала работы и не растёт по ходу. Дополнительных счетов за «уточнения объёма» не будет.
Неделя, а не квартал
Расчёт занимает 5–7 рабочих дней. От вас — выгрузка записей и два часа на разбор находок.
Записи обезличены
Имена, телефоны и названия компаний убираются до разбора. Работаем по договору с поручением на обработку по 152-ФЗ, исходники уничтожаем после сдачи.
Сотрудников не оцениваем
Поимённых выводов в отчёте нет. Считаем, где теряются деньги, а не кто виноват. Поэтому отделу нечего бояться, а практикум он проводит сам на себе.
Остановиться можно после любого шага
Не понравятся цифры расчёта — на этом и закончим, без доплат. Отчёт и карта находок в любом случае остаются вашими.
Цена расчёта засчитывается
Закажете автоматизацию в течение 30 дней после разбора — уплаченные 60 000 ₽ вычитаются из её цены.
Случаи из практики
Как это выглядело на деле
Два разбора с цифрами: один доведён до результата, второй в работе. Чужих достижений и отзывов без имён здесь нет.
Программа для фотобудок по подписке
Шесть доработок, найденных в разговорах
- 2 837
- разговоров отдела продаж за 3 месяца
- 6
- доработок продукта из того, о чём просили клиенты
- +30%
- ежемесячной выручки на той же базе клиентов
Клиенты просили попробовать программу на своём оборудовании до покупки, печатать снимки привычным способом наравне с обработкой искусственным интеллектом, запускать программу на старых компьютерах и платить понятную цену вместо доли с оборота. Отдел позвонил тем, кто об этом говорил, — по меткам из отчёта. Через три месяца ежемесячная выручка выросла на 30% без новой рекламы.
Наш собственный сервис: делаем только программу, оборудование не поставляем. Цифры наши, поэтому показываем их открыто; вам процентов не обещаем — обещаем расчёт.
Натяжные потолки, Дальний Восток
Что нашли и что будем закрывать
- 1 089
- записей разговоров за 3 месяца
- каждый 4-й
- разговор заканчивался ценой — и ничем
- 29%
- входящих обращений остались без ответа
Компания продаёт и частным клиентам, и дилерам. Дилерам не хватало быстрого ответа о наличии и цене, частные клиенты уходили после вопроса о стоимости: ни встречи, ни счёта, ни звонка на следующий день. Собственник утвердил план: приложение для дилеров с остатками, ценами и бронью, помощник на пропущенные обращения, больший складской запас.
Работа идёт сейчас. Результат покажем, когда будет замер по показателям из карты находок, — раньше говорить не о чем.
Кому это считать
Когда расчёт окупается
Наш адресат — собственник компании, где в отделе продаж от пяти человек, разговоры записываются и есть система учёта клиентов.
«Плачу за заявки, а они теряются»
Реклама приносит обращения, но часть из них остаётся без ответа, а часть заканчивается названной ценой — и ничем. Сколько это в месяц, показывает расчёт: по вашим же разговорам, с цитатами.
«Хочу автоматизировать, но не знаю, с чего начать»
Так отвечает почти половина собственников. Начинать с инструмента и искать, куда его приложить, — дорого. Мы идём наоборот: сначала находим потерю в рублях, потом подбираем, чем её закрыть.
«Уже покупали доступ к нейросети — толку нет»
Купить доступ — ещё не автоматизация. Сотрудники пользуются ею втихую, а выручка та же. Расчёт показывает конкретное место в вашей работе, где автоматизация вернёт деньги, и как это проверить.
Не подойдёт, если
в отделе меньше пяти сотрудников, разговоры и переписки не сохраняются или менять в работе ничего нельзя. Скажем об этом прямо на экспресс-расчёте — до всяких денег.
Вопросы и ответы
Что обычно спрашивают
Не понимаю, нужно ли нам это и с чего начинать
Так отвечает почти половина собственников. Поэтому мы и начинаем не с внедрения, а с расчёта: за неделю по вашим разговорам видно, где теряются деньги и что из этого окупится. Дальше решаете вы — с цифрами на руках. А чтобы понять, стоит ли вообще начинать, достаточно экспресс-расчёта по десяти разговорам: он бесплатный.
Дорого
Посчитайте, сколько у вас стоит одна заявка с рекламы. В одном из наших разборов без ответа оставались 29% входящих обращений. Если у вас хотя бы десятая часть от этого — расчёт окупается одной возвращённой заявкой. Цена фиксированная и засчитывается в автоматизацию, если закажете её в течение 30 дней. Не понравятся цифры — на этом остановимся.
База клиентов утечёт
Это разумный страх. До разбора записи обезличиваются: имена, телефоны и названия убираются. Работаем по договору с поручением на обработку по 152-ФЗ, исходники уничтожаем после сдачи. Доступ к телефонии нужен только на время выгрузки — можете выгрузить записи сами.
Отдел воспримет это как проверку
Сотрудников мы не оцениваем: поимённых выводов в отчёте нет. Считаем, где теряются деньги, а не кто виноват. В состав входит практикум на три часа: отдел сам слушает своих клиентов и сам принимает одно правило на месяц.
У нас своя специфика
Поэтому готовых решений мы и не предлагаем. Расчёт идёт по вашим разговорам с вашими клиентами — специфика окажется в отчёте раньше, чем мы о ней спросим.
У нас уже есть речевая аналитика и помощник в системе учёта
Хорошо — значит, записи есть. Речевая аналитика проверяет, как говорят сотрудники; встроенный помощник — это инструмент. Ни то ни другое не отвечает, что автоматизировать первым и сколько это вернёт. Мы приносим этот ответ; встроенные инструменты потом пригодятся.
А гарантии результата?
Роста выручки не гарантирует никто честный, и мы тоже. Гарантируем другое: фиксированную цену, срок и цифры по вашим данным. У каждой находки записан способ проверки — что меряем и через сколько. После любого шага можно остановиться без доплат.
Оставьте телефон — разберём десять ваших разговоров и честно скажем, есть ли что считать
Или напишите в Телеграм: зададим несколько вопросов о вашем отделе продаж и покажем, как выглядит карта находок.